よくある質問

  • 貴重品・手荷物の預かりはありますか。
    コインロッカーがありますので、そちらをご利用下さい。
  • 支払い方法は何がありますか。
    チケットについては、各種クレジットカードがご利用いただけます。お食事の方は、券売機のため現金のみです。
  • 予約はできますか。
    出来ません。
  • 更衣室はありますか。
    あります。
  • 営業時間を過ぎても駐車場に車を止めたままに出来ますか。
    毎日施錠するため出庫出来なくなります。
  • シャワーはありますか。
    有料であります。
  • タバコは吸えますか。
    フリーブースと喫煙可能バーベキューブースでは喫煙可能です。共有スペースや通路での喫煙は禁止です。
  • 途中で天候が悪くなり、中止になった場合払い戻しはありますか。
    払い戻しはございません。あらかじめご了承下さい。
  • 忘れ物をしました。どこに連絡すれば良いですか。
    スタッフ直通電話へご連絡ください。受付時間9時から16時となっております。
    TEL.070-2825-1630 / 080-8130-9932
  • 小さなこどもだけで入場できますか?
    中学生未満のお子様だけでの入場は禁止です。
  • 未就学児はアクティビティを利用できますか?
    未就学児のアクティビティの利用は保護者同伴でもできません。未就学児専用のちゃぷちゃぷ〜るをご利用下さい。
  • 体重制限はありますか?
    体重制限はございませんが、当施設をご利用頂く際に着用する専用のフローティングベストの最大が4XLです。そちらが装着できないようであれば、アクティビティをご利用する事はできません。
  • ペット同伴は可能ですか?
    アトゥイ専用ビーチ内へのペット同伴はご遠慮いただいております。
  • 当日、開催されるかの確認はどうしたら良いですか。
    8時30分前後に、ツイッターにてお知らせいたします。
  • 宿泊施設はありますか?
    近隣の宿泊施設または、近隣のキャンプ場をご利用下さい。

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